3 ans min dans le management call center,émission et réception d’appels,pilote opérationnel et organisationnel des projets confiés,Encadrement des superviseurs et des téléconseillers,Suivi et analyse des ratios de production
Compétences obligatoires : Parfaite maitrise du français à l’oral comme à l’écrit, la maitrise de l’anglais serais un plus. Capacité managérial et esprit d’analyse, sens de l’écoute.
Ville : Casablanca
Contact : recrutement@b2mcorp.ma avec référence CP
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